Tancar
  • Preguntes freqüents

    Consultes generals

    M'agradaria participar en el programa de compradors convidats per l'organització, què he de fer?

    Consulta els detalls i els requisits del programa de compradors de l’organització:

    • Programa Key Buyers (Compradors nacionals)
    • Podràs fer la inscripció al programa dins el termini estipulat.
    Disposeu d'aparcament durant el període de celebració?

    Únicament els visitants (excloent els expositors) de Gastronomic Forum Barcelona disposaran de tarifes exclusives d’aparcament si presenten la seva acreditació al pàrquing de Las Arenas (veure ubicació).

    Els expositors disposaran d’un aparcament exclusiu per al seu ús durant el muntatge, la celebració i el desmuntatge del saló. L’organització comunicarà la ubicació i les condicions d’aquest aparcament mitjançant els canals i les plataformes oficials del saló (àrea de l’expositor).

    Quins són els horaris d'obertura per als visitants?

    Pots consultar aquí l’horari d’obertura per als visitants.

    Hi haurà servei de guarda-roba?

    L’organització posarà a disposició de tothom serveis de guarda-roba dins el pavelló 8. Preu per peça: 3 € (IVA inclòs).

    *Determinats perfils disposaran d’aquest servei de manera gratuïta.

    Hi haurà wifi al recinte?

    Gastronomic Forum Barcelona oferirà una xarxa wifi als visitants de manera gratuïta (tecnologia 5GH). La informació d’accés a la xarxa wifi estarà visible al recinte durant els dies de celebració.

    Xarxa: GFB_VISIT

    Contrasenya: visitante

    Puc accedir al recinte amb menors d'edat?

    No es permet l’entrada a menors de 18 anys. Excepcionalment, l’organització permetrà l’accés a dones amb lactants de fins a un (1) any d’edat, per tal de facilitar la conciliació de la vida laboral i familiar de les dones professionals del sector.

    Pots consultar la normativa del saló aquí.

    On puc descarregar el llistat d'expositors i visualitzar els productes?

    Tens disponible el catàleg d’expositors a la pàgina oficial del saló (a la part superior de la pàgina). Pots fer ús dels filtres per trobar els expositors i/o els productes del teu interès.

    El catàleg d’expositors no està disponible en format Microsoft Excel o Google Sheets (fulls de càlcul).

    On puc trobar el programa d'activitats?

    Consulta aquí per explorar totes les activitats confirmades que tindran lloc durant la celebració del saló.

    *La informació que es mostra en aquesta pàgina s’actualitzarà al llarg dels mesos, per la qual cosa és possible que en el moment de la consulta es mostrin activitats de l’edició anterior.

    Com puc estar al corrent de totes les novetats de GFB?

    Subscriu-te a la nostra newsletter per mantenir-te informat de totes les novetats del sector.

    Acreditacions (incl. Codis i Invitacions)

    On puc comprar la meva entrada?

    Pots obtenir la teva entrada a la fira a través de la pàgina oficial del saló:

    https://www.gastronomicforumbarcelona.com/ca/ a l’apartat de compra la teva entrada.

    Recomanem fer la compra de la teva acreditació amb antelació i a través del web (en línia), d’aquesta manera podràs aprofitar els descomptes.

    He rebut una invitació (enllaç/codi promocional), com puc bescanviar la meva invitació?

    Consulta la nostra Guia d’utilització d’enllaços/codi. Un cop bescanviada la invitació, hi podràs accedir en format digital a través de l’APP del saló.

    Després de completar el registre, rebràs la teva entrada automàticament en format PDF perquè la puguis imprimir.

    Puc acreditar a més d'una persona?

    No, no és possible acreditar un grup de visitants del mateix tipus d’entrada (1 dia / 3 dies). Caldrà que cada assistent faci el registre de manera independent i utilitzant el seu propi correu electrònic; no es pot fer ús del mateix correu electrònic que un altre assistent.

    Tinc problemes per completar el procés d'acreditació, què faig?

    Si tens problemes per completar el procés d’acreditació, posa’t en contacte amb el nostre servei d’assistència a visitargastronomic@alimentaria.com.

    On és la meva entrada?

    Descarrega’t l’APP del saló per poder accedir a la teva entrada digital de manera ràpida i eficaç. Igualment, si inicies sessió a la teva àrea d’usuaris registrats, podràs accedir a la teva entrada en format PDF.

    Com puc sol·licitar la meva acreditació com a premsa/creador/a de contingut?

    Gastronomic Forum Barcelona ofereix programes especialitzats adreçats a perfils de premsa / creador/a de contingut. Descobreix tota la informació relativa a aquests programes aquí.

    És obligatori imprimir l'entrada per poder accedir-hi?

    No, no serà obligatori imprimir l’entrada per poder accedir-hi. Tot i això, sempre l’hauràs de tenir disponible per poder accedir al recinte, sigui impresa o en format digital.

    L’acreditació/entrada és personal i intransferible.

    M'he registrat, però no he rebut l'entrada. Què ha passat?

    És possible que hagis iniciat el procés d’acreditació, però que no l’hagis finalitzat. Per fer-ho, hauràs d’obrir sessió a la teva àrea d’usuaris i completar el registre seguint les indicacions del sistema.

    Hi ha determinats perfils que necessiten una validació prèvia, per la qual cosa hauràs d’esperar a rebre la resposta de l’organització.

    Si encara no has rebut l’entrada, posa’t en contacte amb visitargastronomic@alimentaria.com.

    Tinc una entrada d'1 dia, però vull accedir-hi més dies al saló. Què he de fer?

    Si ja disposes d’una entrada d’1 dia, pots fer upgrade a 3 dies des de l’apartat d’usuaris registrats.

    Si vols accedir-hi dos dies, simplement hauràs d’accedir al web oficial de Gastronomic Forum Barcelona i comprar una altra entrada de visitant d’1 dia (seleccionant un dia alternatiu).

    Un cop finalitzat el procés, rebràs la nova entrada a la bústia del teu correu electrònic; igualment, la tindràs disponible a la teva àrea d’usuaris registrats.

    He de tornar a imprimir/descarregar l'entrada si hi he afegit productes?

    Sí, és molt important imprimir/descarregar de nou l’entrada. L’única entrada vàlida serà l’última que hagis rebut.

    També la pots descarregar en qualsevol moment a través de l’àrea d’usuaris registrats de Gastronomic Forum Barcelona.

    Àrea d'usuaris registrats

    Com puc accedir a l'àrea d'usuaris registrats?

    A https://www.gastronomicforumbarcelona.com/ca/ trobaràs un enllaç directe a l’àrea d’usuaris registrats (quadrant superior dret). Introdueix el teu usuari i contrasenya. El teu usuari és el correu electrònic amb què et vas registrar per fer la compra.

    Si no recordes la contrasenya, el sistema et permet restablir-la.

    Ja estic acreditat, com puc accedir a la meva entrada?

    Pots descarregar l’entrada accedint amb el teu usuari i contrasenya a l’àrea d’usuaris registrats del saló, on la tindràs sempre disponible.

    Com puc accedir a la meva factura?

    Accedeix a l’àrea d’usuaris registrats, la tindràs sempre disponible a l’apartat “Factures”. Si no aconsegueixes visualitzar les dades fiscals de la teva empresa a la factura, les podràs afegir manualment des del mateix apartat “Factures”.

    Tinc problemes per completar el procés d'acreditació. Què haig de fer?

    Si tens problemes per completar el procés d’acreditació, si us plau posa’t en contacte amb el nostre equip de suport: 

    visitargastronomic@alimentaria.com.

    Pagaments, devolucions i canvis

    Quins mètodes de pagament accepteu?

    Pots fer la compra de la teva acreditació mitjançant targeta de crèdit o targeta de dèbit.

    Actualment, la nostra passarel·la de pagaments és compatible amb la majoria dels processadors de pagament (Visa, Mastercard, American Express, etc.).

    Puc canviar el dia de la meva entrada?

    Un cop completat el procés d’acreditació, no es podrà modificar el tipus d’entrada ni tampoc el dia de l’entrada. Consulta aquí la normativa del saló.

    Puc sol·licitar la devolució de la meva entrada i/o activitat?

    Seguint la política de l’organització i el saló, no s’accepten devolucions sobre les acreditacions i/o les activitats adquirides. Consulta aquí la normativa del saló.

    App

    Quan estarà disponible l'App del saló?

    L’APP del saló estarà disponible a partir de l’octubre del 2025:

    Si no aconsegueixes trobar l’APP a l’App Store/Play Store, pots accedir directament a la descàrrega mitjançant el següent enllaç:

    Play Store | App Store

    **Cal actualitzar l’app. En cas de no tenir-la actualitzada, hauràs de fer aquesta acció accedint a la Play Store o l’App Store.

    No puc obrir sessió des de l'App

    Assegura’t d’introduir correctament les credencials en el moment d’iniciar sessió (les mateixes credencials que vas utilitzar en el moment d’obtenir l’acreditació). Igualment, tens disponible la possibilitat d’obrir sessió sol·licitant un codi d’un sol ús. Rebràs un codi d’un sol ús al teu correu electrònic, introdueix el codi rebut a l’app del saló per poder obrir sessió.

    En cas de voler recuperar la contrasenya, disposes de la possibilitat de restablir-la seleccionant l’opció “Recuperar contrasenya”.

    Allotjament, transport i visat

    Hi ha algun descompte en el viatge per a expositors i visitants?

    Gastronomic Forum Barcelona ofereix descomptes exclusius per a visitants i expositors que vulguin utilitzar el servei de transport de Renfe.

    Hi podràs accedir un cop acreditat com a expositor, o com a visitant un cop finalitzat el procés de compra d’entrades (àrea d’usuaris registrats, apartat Visat i viatges).

    Soc visitant internacional i necessito un visat per a Espanya, com puc aconseguir una carta d'invitació?

    Gastronomic Forum Barcelona ofereix la possibilitat d’emetre una carta d’invitació als assistents acreditats a la fira, amb la qual podràs anar al teu consolat perquè tramitin el visat de viatge a Espanya durant els dies de celebració de la fira.

    Un cop finalitzat el procés de registre i compra d’entrada, trobaràs el formulari de sol·licitud de la carta d’invitació a l’àrea d’usuaris registrats, apartat Visat i viatges.

    Al següent enllaç trobaràs els països que han de sol·licitar visat.

    Com puc arribar al recinte Fira Montjuïc?

    Consulta els mitjans de transport disponibles a l’apartat Informació útil del web oficial del saló.

    Altres consultes

    Puc accedir al recinte amb el meu gos/mascota?

    No es permet l’accés amb animals, excepte en els casos legalment previstos.

    Puc accedir al recinte amb el meu patinet elèctric?

    No es permet l’accés amb bicicletes, patinets, monopatins i anàlegs.

    Puc comprar productes d'expositors a la fira?

    Gastronomic Forum Barcelona és una fira professional on no està permesa la venda directa de cap mena de productes. Tampoc està permesa la venda ambulant.

    Puc accedir al recinte si no soc professional del sector de l'hostaleria, restauració i/o foodservice?

    L’accés a la fira Gastronomic Forum Barcelona és exclusiu per a professionals del sector de l’hostaleria, la restauració i el foodservice, tant de la branca de producció com de la comercialització de tota mena de productes del sector i serveis derivats.

    Per tal de garantir la màxima qualitat professional dels assistents al saló, aquests hauran de poder acreditar que, actualment, exerceixen funcions per a entitats comercials que compren, venen o ofereixen serveis a la indústria de referència.

    Per aquest motiu, Gastronomic Forum Barcelona activarà un procés de qualificació d’assistents (tant per a acreditats professionals com per a convidats); mitjançant el qual, l’organització podrà sol·licitar l’acreditació de la seva activitat comercial.

    Som una escola/universitat, què hem de fer per visitar el saló?

    El saló ofereix un programa d’escoles dedicat a estudiants que actualment cursen estudis relacionats amb el sector.

    Pots consultar tota la informació relacionada amb el programa aquí.

    Tens més preguntes?